هل يحق للبنك خصم مبلغ التمويل من حساب المواطن؟ رد حاسم من خدمة العناية بالمستفيدين

تفاعل برنامج حساب المواطن مع تساؤلات الكثير من المواطنين المستفيدين من الدعم والحاصلين على تمويلات من البنوك في المملكة ورد على سؤالهم بشأن مدى جواز حصول البنك على مبلغ من الدعم المقدم من البرنامج لخصم مبلغ التمويل.

حيث سأل أحد المستفيدين بقوله: "هل يحق للبنك خصم مبلغ التمويل من حساب المواطن؟".

وفي هذا السياق أجاب البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس وقال: "لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن".

ثم أضاف: "ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (من هنا)".

• كيف احول الزيارة العائلية إلى حج؟ وزارة الحج السعودية توضح
• كيف اتصل بخدمه العملاء الراجحي؟ وكم الرقم المجاني الموحد؟